Доставка и оплата |
Минимальный заказ - 500 рублей.
Курьерская доставка
только по Санкт-Петербургу (в пределах КАД), Колпино, Пушкину, Павловску, пос.Тельмана.
При заказе от 2500 рублей - доставка БЕСПЛАТНО!
Стоимость доставки:
г.Санкт-Петербург - 150р,
Колпино, пос. Тельмана - 50р,
г.Пушкин - 100р,
г.Павловск - 100р.
При заказе в четверг стоимость доставки уменьшается в 2 раза!
Срок доставки от 1 до 3 дней. Обычно не более 2-х.
Стоимость доставки не зависит от суммы.
Оператор в момент подтверждения заказа с Вами созвонится и назовет конкретный срок доставки. Это зависит от выходных, праздников, загруженности курьеров и пр.
Время доставки: 10:00-21:00
Оповещение курьера: за 1 час до момента доставки курьер оповестит Вас по мобильному телефону.
Оплата: наличными в момент получения заказа, предоплата по безналичному расчету.
Дополнительные условия: платная доставка к определенному времени - 150 руб. (например, 18:00), в период с 12:00 до 21:00.1
Ожидание клиента: каждые 15 минут ожидания курьером оплачиваются в размере 100руб.
Ложный вызов или изменение дня доставки после выезда курьера: оплачиваются дополнительно в размере 100% стоимости доставки без учета скидок (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
Доставка по России
Доставка Почтой России.
Стоимость доставки - 200 рублей в любую точку России! 2
А если заказ сделан в четверг - всего лишь 100 рублей!!!
Срок отправления: 1-3 дня с момента поступления денег. Обычно не более 2-х.
Игрушки резервируются для вас на три рабочих дня, в течении которых мы ожидаем оплату.
Чтобы ускорить отправку посылки пришлите нам отсканированную квитанцию.
Оператор сообщит вам об отправке посылки сразу - в тот же день.
Кроме того, вы сможете контролировать перемещение посылки по России используя идентификатор, который вам сообщит оператор.
Оплата: квитанцией через отделения Сбербанка или предоплата по безналичному расчету.
Права потребителя
Мы работаем, всецело соблюдая права потребителя, в соответствии с действующим законодательством. Более того, обратившись к нам с проблемным вопросом, мы постараемся найти выход из положения и разрешить возникшую ситуацию как можно быстрее.
Возврат и обмен товара
При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного или кассового чека.
При обнаружении брака позвоните нам по контактному телефону или сообщите об этом электронным письмом на info@iglushki.ru. После чего с Вами свяжется оператор и обсудит варианты обмена товара или возврата денег. Он сообщит, когда подъедет курьер. Выезд курьера в данном случае бесплатный.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Упаковка товара сохранена и имеет первоначальный вид. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе от товара денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме за исключением расходов на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Таким образом, выезд курьера платный и тарифицируется по установленным на тот момент ставкам магазина (скидки в данном случае не учитываются).
_________________
1 - плюс минус 15 минут.
2 - исключением являются только негабаритные, нестандартные посылки, а также посылки которые не принимает почта России к отправке наземным транспортом. Это бывает крайне редко и оператор вам обязательно подскажет.
